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高才生
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硬盘驱动器自检短测试:不适用

Envy 15-as100TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

出现的故障:

电脑经常性蓝屏重启,重启时出现,未检测到硬盘驱动器(3F0)错误,关机等待几分钟再启动,正常启动。

检查系统错误日志,显示错误来源是:volmgr,事件ID:161,系统日志:由于在创建转储期间出错,创建转储文件失败。

想找蓝屏重启后的dump文件,找不到。

所做的尝试:

1. 重装系统,好了半个月重新出现一样的错误;

2. 运行HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS:

  A. 内存测试通过;

  B. 硬盘驱动器短测试:不适用(1: 不适用)

问题:

是我硬盘坏了嘛,我要换硬盘嘛?

请各位大佬帮忙解答一下,谢谢🙏

硬盘短测试不适用硬盘短测试不适用蓝屏错误161蓝屏错误161

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硬盘驱动器自检短测试:不适用

固态磁盘不测DST短自检,所以不适用

 

反正去维修站检修肯定是没错的

 

 


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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高才生
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硬盘驱动器自检短测试:不适用

我今天去惠普官方的服务中心,说明问题后,那边的工作人员,将用HP HARDWARE DIAGNOSTICS检查完内存和硬盘,他说硬盘短检查不适用认为我的硬盘坏了,所以是他错了?

如果没有dump文件怎么知道错误到底出在哪?

 

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硬盘驱动器自检短测试:不适用

机器有固态和机械盘的,两个盘分开测。

 

短DST不适用,不等于故障。

 

排除了磁盘、内存,维修站应该换主板测试。


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高才生
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硬盘驱动器自检短测试:不适用


@y2kim  已写:

机器有固态和机械盘的,两个盘分开测。

 

短DST不适用,不等于故障。

 

排除了磁盘、内存,维修站应该换主板测试。


好的,我明天再拿维修站看看吧,感谢您的解答!
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