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已解决!
硬盘驱动器DST短自检失败
发布时间 2018-11-08 21:45:55
产品名称: HP Pavilion Notebook - 15-ab291tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
16年中旬购买的电脑,前几日检测软件检测出硬盘有故障,刚才在开机时按F2对硬盘进行了检查,
显示硬盘驱动器DST短自检失败
故障编号:GURG6W-84099Q-MFPWLK-60SK03
电脑目前还能使用,但较为缓慢。
保修期已过。
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已解决!
硬盘驱动器DST短自检失败
发布时间 2018-11-09 13:55:50
您好, 建议官网查询一下机器保修情况,此问题该是硬盘硬件故障,及时送修,可以关注“惠普服务”公众号查询维修中心地址和电话。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
3 条回复3
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发布时间 2018-11-09 13:55:50
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硬盘驱动器DST短自检失败
发布时间 2018-11-10 16:56:02
需要更换硬盘
自己买一块 2.5 英寸SATA硬盘换上就行。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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