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硬盘驱动器DST短自检失败

HP Pavilion Notebook - 15-ab291tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

16年中旬购买的电脑,前几日检测软件检测出硬盘有故障,刚才在开机时按F2对硬盘进行了检查,

显示硬盘驱动器DST短自检失败

故障编号:GURG6W-84099Q-MFPWLK-60SK03

电脑目前还能使用,但较为缓慢。

保修期已过。

1 个已接受解答

已接受的解答
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

硬盘驱动器DST短自检失败

您好, 建议官网查询一下机器保修情况,此问题该是硬盘硬件故障,及时送修,可以关注“惠普服务”公众号查询维修中心地址和电话。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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硬盘驱动器DST短自检失败

您好, 建议官网查询一下机器保修情况,此问题该是硬盘硬件故障,及时送修,可以关注“惠普服务”公众号查询维修中心地址和电话。


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硕士生
硕士生
853 686 12 22
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已解决!

硬盘驱动器DST短自检失败

开机后按F10进入BIOS--选择Diagnostics--Primary Hard Drive Self Test检测硬盘,或者开机按F2键检测的硬盘,若检测出类似ERROR或FAIL等报错,这说明硬盘有故障,请联系当地惠普服务中心进行处理。

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教务长 教务长
教务长
20,412 14,148 1,829 2,112
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硬盘驱动器DST短自检失败

需要更换硬盘

自己买一块 2.5 英寸SATA硬盘换上就行。

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