右侧所有接口都不能使用是怎么回事

兰天 · ‎2023-12-10

我鼠标一直插在右侧USB接口上，前天晚上突然不能使用了。刚开始我以为鼠标没电了，后来我检查鼠标是好的，U盘插上也没反应，然后我就关机重启，右侧的接口还是不能用，不过左侧的接口是可以使用的。我也不知道怎么回事

坏坏的笑 · ‎2023-12-11

释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

如果仍然存在问题，接上鼠标，开机点击F10，进入BIOS，测试右侧接口接鼠标是否正常

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。