幽灵本 没有声音 字很小

[XiQian]

新买的幽灵本， 一开始还好，前两天开始声音断断续续，有的时候发现喇叭哪里自己再跳静音的标识，但是不跳的时候也会没有声音，而且网页现在一点声音也没有，打开音量混合器也没有音量显示。搜狗浏览器的工具栏字非常小，自带的edge和下载的google Chrome倒是正常的，其他软件也有非常模糊/乱码/显示很小的问题。用360、鲁大师/Hp support assistant检测都是好的。玩win10的一些Microsoft的游戏，操作有时会延迟，经常广告放完整个界面自动关闭了，重新进去要再看一遍广告，有时还加载不出来。目前发现这些问题，声音问题最严重，希望能早点解决，毕竟刚买就不好很糟心

字和按钮都很小软件显示很小播放视频情况下没有音量

[548851818]

又是境外的电脑。。。

[XiQian]

毕竟在这里上学，老电脑有些年头了 各方面使用也有些问题

[548851818]

同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。

操作系统名称和版本是多少？

系统SKU是多少？

查看BIOS版本/日期是多少？

[XiQian]

系统名称 Microsoft Windows 10 Home
版本 10.0.16299 版本16299
系统SKU 1VW22AV
BIOS版本/日期 American Megatrends lnc. F.30, 2017/10/30

[KongL]

@548851818

请帮忙~