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有木有遇到跟我一样情况的(求教你们都是怎么解决的)
发布时间 2021-05-11 06:15:37
产品名称: HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
坛里的各位大佬神仙们 小弟近日手贱 没忍住 硬格了硬盘 重装了系统 这下问题也来了
1.屏幕触摸消失(设备驱动无法更新也就无法识别😓)
2.软件检测里设备型号HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx末三位的数字变XXX了
自己上网查找解决方法无果 特来坛里搬救兵 希望能早日及时解决
3 条回复3
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有木有遇到跟我一样情况的(求教你们都是怎么解决的)
发布时间 2021-05-11 13:53:04
用过云恢复?比较傻瓜,只是时间和准备过程稍长
HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10、7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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有木有遇到跟我一样情况的(求教你们都是怎么解决的)
发布时间 2021-05-13 12:02:15
云恢复工具不需要备份的,直接进入里面制作就可以的。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010