在长时间的正常使用后，电脑自动旋转失效

鹿引 · ‎2021-05-25

我是上周购买的ENVY x360 13-ay0058AU 笔记本电脑，最近发现在电脑启动后的一段时间内翻转屏幕，屏幕是可以旋转的，但是正常办公一段时间后，再翻转屏幕，屏幕就不可旋转了，期间没有进行显示器的设置。希望尽快解决，谢谢

y2kim · ‎2021-05-26

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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hlin · ‎2021-05-26

您好，这个情况可以尝试将系统检测更新到最新版，然后到AMD官网更新一下显卡驱动，看一下是否正常。

我是HP员工。
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zhangyq · ‎2021-07-05

我也遇到相同的问题，请问你的问题解决了吗？