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在长时间的正常使用后,电脑自动旋转失效
发布时间 2021-05-25 20:52:40
产品名称: ENVY x360 13-ay0058AU
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我是上周购买的ENVY x360 13-ay0058AU 笔记本电脑,最近发现在电脑启动后的一段时间内翻转屏幕,屏幕是可以旋转的,但是正常办公一段时间后,再翻转屏幕,屏幕就不可旋转了,期间没有进行显示器的设置。希望尽快解决,谢谢
3 条回复3
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在长时间的正常使用后,电脑自动旋转失效
发布时间 2021-05-26 12:46:16
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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在长时间的正常使用后,电脑自动旋转失效
发布时间 2021-05-26 12:48:47
您好,这个情况可以尝试将系统检测更新到最新版,然后到AMD官网更新一下显卡驱动,看一下是否正常。
我是HP员工。
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