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zbook 14u g5 指纹注册页面,无法注册
发布时间 2019-12-13 17:16:02
产品名称: zbook 14u g5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
zbook 14u g5 指纹注册页面,无法注册
2 条回复2
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zbook 14u g5 指纹注册页面,无法注册
发布时间 2019-12-13 17:20:33
补充一下,程序是HP client security
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zbook 14u g5 指纹注册页面,无法注册
发布时间 2019-12-13 17:21:14
开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态
左边组件-有问题的设备
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat