zbook G7 指纹模块不能使用

[zgzgZGZGzgZG]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业工作站版
版本 10.0.19045 内部版本 19045
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-CHHJHC8
系统制造商 HP
系统型号 HP ZBook Power G7 Mobile Workstation
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 37G74PP#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T75 Ver. 01.15.00, 28/9/2023
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 52.43
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87EC
主板版本 KBC Version 34.2B.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.5072"
用户名 DESKTOP-CHHJHC8\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.8 GB
可用物理内存 20.4 GB
总的虚拟内存 36.8 GB
可用虚拟内存 24.9 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[坏坏的笑]

提供一下序列号，查询配置。

好多机型的指纹外观是相同模具制成的，需要查询配置才知道是否有指纹模块。

[zgzgZGZGzgZG]

00391-80000-00001-AA117

[坏坏的笑]

这个不是序列号

系统下点击Fn+Esc键，弹出的窗口中包含序列号

按开机键后，立刻连续点击F1，出现的系统信息中包含序列号

电脑底部激光雕刻的二维码旁边，有S/N，或Serial NO.，这个也是序列号，提供一种就行

[zgzgZGZGzgZG]

5CD111F5Q1

[坏坏的笑 · Accepted solution]

已核实

No Fingerprint Sensor

楼主的电脑没有配备指纹模块，所以不能使用

[zgzgZGZGzgZG]

那是不是人脸识别也不可以使用

[坏坏的笑]

核实配置的是高清摄像头

WEBCAM HD

不是红外摄像头，所以不支持Windows hello的人脸识别解锁。

[zgzgZGZGzgZG]

好吧 不是个人买的 是单位配发的  因为设计使用 要好多信息是不能泄露的 怕离机未锁屏  哈哈哈哈 防范意识较强

麻烦大佬耐心解答了

[坏坏的笑]

别客气。

只能自己想着随手锁屏了。