zbook create G7 发热严重

xunfei · ‎2021-05-18

电脑偶尔发热严重，而且已经非常热的情况下，风扇也不转。

好像Windows10的省电模式不重启不起作用。

在没有电源下，把Windows设置为省电模式，重启电脑后好像省电模式才生效，不重启的情况下发热严重，电量掉的非常快，一个小时就能把电池用完，如果重启以后，感觉省电模式才生效，电池能用二个小时，发热也不严重。

y2kim · ‎2021-05-18

更新BIOS

微信报修

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

xunfei · ‎2021-05-18

用hp的HP PC Hardware Diagnostics Windows 1.6.8.0 更新bios也失败了，更新不了

当前的bios版本是

Current BIOS firmware: S91 Ver. 01.03.01 11/05/2020

这个更新不成功

报错如下：

Jandody · ‎2021-05-19

我BIOS已更新完成，表示我的G7发热也挺严重的🤣

使用BIOS更新驱动直接更新的，在官网的驱动下载界面的BIOS固件那里直接下载即可。

可及时联系沟通G7的散热是否改善，我刚更新完成

hlin · ‎2021-05-19

BIOS更新之后如果风扇还是不转的话，建议联系维修中心现场检测看一下。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010