zbook studio G10左侧的两个雷电4接口连接雷电3扩展坞时一个正常一个不能识别

[tsiang]

之前用的HP zbook studio G4连接DELL雷电3扩展坞WD19TB一切正常。

现在换了HP zbook Studio G10连接DELL雷电3扩展坞WD19TB，左侧紧靠电源接口的第一个雷电4接口无法正常识别扩展坞，表现为：扩展坞雷电3连接电缆接口的指示灯闪烁，内置显示器有规律的出现屏幕缩小（windows11识别到外置显示器时的动画），但不能成功。所以隔一会儿就出现识别。

左侧离电源接口的第二个雷电4接口连接DELL雷电3扩展坞wd19TB，一切正常。

在产品技术说明文档中，这两个接口是一样的。请问是否实际产品的硬件设计中，这两个雷电4接口因为内部主板的硬件设计，导致实际的性能不一样？

[坏坏的笑]

可以释放静电试下。

关机断电后，拔掉电源线和所有外接设备，按住电源开关至少30秒。然后接电开机测试

[tsiang]

按操作测试：

关机断电后，拔掉电源线和所有外接设备，按住电源开关60秒。然后接电开机测试。

电脑自动显示了HP标识的开机黑底界面，同时风扇声很大，该状态持续了大概30s？

然后电脑自动显示断电，然后又正常启动，进入win11登录界面。

再次测试了一下雷电3的扩展坞，仍然是之前的问题。

电源侧的第二个较远雷电接口，在显示器设置的高级设置中显示intel的显卡。

雷电3扩展坞接右侧的type C接口（兼容ds输出），也是一切正常，在显示器设置的高级设置中显示是N卡

可能还是内部硬件设计？

两个雷电4接口应该都是intel显卡，但第一个个无法识别，第二个正常。

右侧的type C接口，一切正常。