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第1个帖子（共 2 条）

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已解决!

怎样查看电池型号？需要更换电池，笔记本是hp Pavilion 15-bc012tx 型号：TPN-Q173

产品名称: Pavilion 15-bc012tx

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本产品是2016年买的，使用了4年多，已经过了保修期。最近开机突然出现电池问题601，通过hp电池检查程序提示需要更换电池，故障ID：REOOW。（PS：已经更新了BIOS，但是问题没有解决。所以只能更换电池），但不知道该笔记本电池型号，如何查看，购买适配的电池？

1 个已接受解答

已接受的解答

19646 19340 1367 2020

第2个帖子（共 2 条）

已解决!

怎样查看电池型号？需要更换电池，笔记本是hp Pavilion 15-bc012tx 型号：TPN-Q173

只有两种选择

官方电池

非官方电池

买官方电池去授权服务中心

非官方，给卖家报机器型号

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

在原帖中查看解决方案

1 条回复1

19646 19340 1367 2020

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已解决!

怎样查看电池型号？需要更换电池，笔记本是hp Pavilion 15-bc012tx 型号：TPN-Q173

只有两种选择

官方电池

非官方电池

买官方电池去授权服务中心

非官方，给卖家报机器型号

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