怎样查看电池型号？需要更换电池，笔记本是hp Pavilion 15-bc012tx 型号：TPN-Q173

myh_p · ‎2021-03-16

笔记本产品是2016年买的，使用了4年多，已经过了保修期。最近开机突然出现电池问题601，通过hp电池检查程序提示需要更换电池，故障ID：REOOW。（PS：已经更新了BIOS，但是问题没有解决。所以只能更换电池），但不知道该笔记本电池型号，如何查看，购买适配的电池？

y2kim · ‎2021-03-16

只有两种选择

官方电池

非官方电池

买官方电池去授权服务中心

非官方，给卖家报机器型号

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat