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高才生
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

例如: HP ZHAN 66 PRO G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz,第一次重启问题依旧,第二次先关机再启动正常,第二次进bios点了两下high performance保存退出

5 条回复5
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教务长 教务长
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
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高才生
高才生
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-50E6H63
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro G1
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4SZ17PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP Q96 Ver. 01.03.00, 2018/7/22
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 7.21
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8471
主板版本 KBC Version 07.15.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-50E6H63\baoweibin
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.90 GB
可用物理内存 4.43 GB
总的虚拟内存 20.4 GB
可用虚拟内存 13.5 GB
页面文件空间 12.5 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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教务长 教务长
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

BIOS有更新

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103714.exe

 

**************BIOS更新注意事项**************

运行BIOS更新程序后,按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要关闭电脑屏幕。

 

运行更新完毕会重启电脑,如果有报警提示音不要管,一直等到重新进入系统桌面才算完成。

**************BIOS更新注意事项**************

 

系统也有更新

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

我是HP员工。
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教务长 教务长
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

右键点击开始按钮,打开Windows PowerShell(管理员)。输入
powercfg -h off

确认没有报错,重启电脑。
如果遇到报错一般是输入错误,重新输入,或者复制粘贴进去。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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中国大陆地区维修中心查询
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臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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硕士生
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战66 从睡眠状态恢复后cpu频率锁定在0.4GHz

先把BIOS版本刷到最新观察,效果不好的话恢复系统。

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