战66 pro 14 g5重装系统后有未知设备

珀薇名 · ‎2022-07-23

战66 pro 14 g5重装系统win10后有未知设备，ACPI\HPIC0015\2&DABA3FF\0,官网驱动都安装了，也不行

托卢 · ‎2022-07-23

装这个驱动就行了。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136725.exe

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hlin · ‎2022-07-23

将系统检测更新到最新版，所有可选的更新也全部更新一下，然后看一下是否还有这个未知设备，如果还是有的话，可以右键点击未知设备，选择属性--详细信息--硬件ID，截图提供一下。

我是HP员工。
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548851818 · ‎2022-07-23

连接网络，
开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。
如果遇到可选择的更新不装。
这个过程中，Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
这个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。
Win10 20H2 版本开始，在可选更新中也有驱动程序的选择。

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y2kim · ‎2022-07-23

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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托卢 · ‎2022-07-23

装这个驱动就行了。

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珀薇名 · ‎2022-07-23

太感谢了，居然是这个东西