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已解决!
装这个驱动就行了。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136725.exe
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已解决!
将系统检测更新到最新版，所有可选的更新也全部更新一下，然后看一下是否还有这个未知设备，如果还是有的话，可以右键点击未知设备，选择属性--详细信息--硬件ID，截图提供一下。
我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
已解决!
连接网络，
开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。
如果遇到可选择的更新不装。
这个过程中，Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
这个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。
Win10 20H2 版本开始，在可选更新中也有驱动程序的选择。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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已解决!
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行，输入
msinfo32
确定，打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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装这个驱动就行了。
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