战66 pro G1的CPU占用率长期100%

[Dr_Lee]

最近使用笔记本，发现性能不如从前，甚至有的时候使用Word之类的软件就会出现卡顿。查看CPU使用情况才发现，CPU占用率一直是100%，而且一开机就这样，即便是没有运行其它软件，请技术人员帮忙看一下是哪里出了问题。如截图所示。

[托卢]

看进程，是什么进程占的多？把这个进程干掉呢？

下载这个软件，用它去做分析，更新驱动和BIOS试试看。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

[y2kim]

参考这个

https://support.hp.com/cn-zh/document/c01204415

[Dr_Lee]

[Dr_Lee]

谢谢，我先下载这个软件试一试

[托卢]

资源管理器是系统进程，

但一般出问题都是第三方的应用或系统下其它应用有问题，影响到这个进程，导致出现问题。

硬件出故障的可能性有，但非常低。

下载我说的那个应用去检查更新吧，如果更新了还不行。

用下面的命令在命令行输入检查一下系统的完整性。

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

[Dr_Lee]

您好，使用HP Image Asistant 4.2.4检测更新BIOS和一些硬件驱动后还是CPU占用100%，但是发现驱动精灵检测出的CPU使用情况却并不是１００％。这是为什么？另外命令行运行你给的命令提示无权限。

[Dr_Lee]

输入命令，结果如图：

[KongL]

@托卢 @y2kim 

请帮忙~

[Dr_Lee]

那我需要送去检修吗？