战66 三代 AMD 版 触摸板问题

[RY]

战66 三代 AMD R7 版

问题：网站上的驱动中没有单独的触摸板驱动，虽然可以使用，但只能设置灵敏度，无法设置类似【插入外接鼠标后禁用触摸板】，导致在键盘输入时，总是会蹭到触摸板、光标就移动了、严重影响体验。

请问该如何解决这个问题？

[RY]

补充一下：系统内 触摸板 的配置页面中的 【连接鼠标时让触摸板保持打开状态】这一选项无效，不勾选这一选项，触摸板在外接鼠标时的确无效了，但拔掉外接鼠标后，依然是无效状态。我期望的是：插入外接鼠标，触摸板无效；拔掉外接鼠标，触摸板有效。

[y2kim]

用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe

请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

[RY]

我在另一个帖子里回复过，用了，没有任何不正常的驱动提示

[y2kim]

做硬件诊断，开机F2进入

如果开机按F2背景画面是黑色，您需要安装测试功能

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731