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见习生
见习生
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战66 三代 AMD 版 触摸板问题

ZHAN 66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66 三代 AMD R7 版

问题:网站上的驱动中没有单独的触摸板驱动,虽然可以使用,但只能设置灵敏度,无法设置类似【插入外接鼠标后禁用触摸板】,导致在键盘输入时,总是会蹭到触摸板、光标就移动了、严重影响体验

请问该如何解决这个问题?

 

4 条回复4
见习生
作者
见习生
2个帖子(共 5 条)
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战66 三代 AMD 版 触摸板问题

补充一下:系统内 触摸板 的配置页面中的 【连接鼠标时让触摸板保持打开状态】这一选项无效,不勾选这一选项,触摸板在外接鼠标时的确无效了,但拔掉外接鼠标后,依然是无效状态。我期望的是:插入外接鼠标,触摸板无效;拔掉外接鼠标,触摸板有效。

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 5 条)
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战66 三代 AMD 版 触摸板问题

用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe

 

请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

 

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
作者
见习生
4个帖子(共 5 条)
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战66 三代 AMD 版 触摸板问题

我在另一个帖子里回复过,用了,没有任何不正常的驱动提示

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教务长 教务长
教务长
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战66 三代 AMD 版 触摸板问题

做硬件诊断,开机F2进入

如果开机按F2背景画面是黑色,您需要安装测试功能

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

 


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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