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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

战66 五代 AMD(HP ZHAN 66 Pro A 14 G5)
Microsoft Windows 11

更新之后摄像头无法启动,windows面部识别失效。摄像头设置也无法看到画面。

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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

打开 设备管理器,找到照相机下方的 HD Camera和 IR Camera,分别右键选择“卸载设备”,勾选“尝试删除此设备的驱动程序”,然后卸载,再扫描检测硬件改动。

.

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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

看一下高级选项里面有没有可选更新,有的话更新一下,如果没有的话,更新之后出现的问题可以回退更新看一下。

通过下面二维码关注惠普服务公众号获取驱动,文档支持,也可以查询维修中心获取人工支持。

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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

用预览版=自愿给微软试错

 

有问题反馈给微软,去微软社区

 

厂商是不处理预览版问题的

换成正式版Windows发行版本,厂商会处理问题


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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

打开 设备管理器,找到照相机下方的 HD Camera和 IR Camera,分别右键选择“卸载设备”,勾选“尝试删除此设备的驱动程序”,然后卸载,再扫描检测硬件改动。

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战66 五代AMD版更新到Windows 11 Insider Preview 22616.1 (ni_release)版本之后摄像头无法开启

感谢!已按此方法解决

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