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战66八代USB-C扩展坞使用异常

HP EliteBook 6 G1i 16 inch Notebook AI PC
Microsoft Windows 11

扩展坞使用的是HP官方的c转usb3.0,用于千兆相机传输图像,连接电脑USB-C扩展坞后,扩展坞USB3.0接口的传输速率波动下降,拔掉电源再插入电源后5秒内传输速率恢复正常,之后速率又下去了,目前该扩展坞在其他电脑可以正常使用,使用电脑自带的USB3.0接口也可以正常使用,设别管理器和系统资源占用也正常,该如何继续排查故障。

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教务长 教务长
教务长
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战66八代USB-C扩展坞使用异常

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.3.2.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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