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战66打算升级Windows11,发现没有tpm模块
发布时间 2025-07-13 16:14:24
惠普战66 Pro 14 G3 的 TPM 模块在 BIOS 中无法开启的问题
,主要原因是 惠普官方 在BIOS中隐藏了该功能选项。根据用户反馈和官方支持文档,该机型硬件支持 TPM 2.0 ( Infineon SLB9670 芯片),但出厂时厂商通过BIOS设置屏蔽了相关选项。 12
解决方案
联系 惠普客服 申请解锁
需提供机器的 序列号 (S/N)、 UUID 、 FEATUREBYTE ID 等信息,由客服申请解锁文件后,用户需前往 惠普授权服务站 进行BIOS刷新操作,整个流程通常需要1-2小时。 45自行使用 BIOS Configuration Utility (BCU)
通过 惠普官网 下载BCU工具,根据工具提示操作解锁(需谨慎,操作失误可能导致系统无法启动)。 5
注意事项
- 该问题主要出现在2020-2021年生产的战66三代机型中,四代及后续机型已改进此问题。 1
- 解锁后仍需确保系统支持 TPM 2.0 , Windows 11 升级可能仍需其他兼容性验证。 26
建议优先联系惠普官方售后处理,避免自行修改导致设备损
请问这具体操作步骤是什么