战66电源适配器自动断电

epeston · ‎2020-02-13

电源适配器自动断电，即使笔记本电池的电快用完了，也不会自动恢复供电。在适配器没有输出的情况下，用它的USB口给手机充电，发现不能充电。把适配器跟供电的插座连接断开，重新连接后，就又有电量输出了。这是怎么回事，这个经常出现。

epeston · ‎2020-02-13

补充一下，这个电脑是新买的，还没用两个月。经常出现这个问题。

fh6669 · ‎2020-02-13

这是不是电源接触不良，问问售后微信搜素惠普服务问问惠知道。

548851818 · ‎2020-02-13

更新BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101283.exe

其中有一项是

- Updates the Cypress CCG5c Power Delivery (PD) firmware to v1.8 for enhanced compatibility.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

epeston · ‎2020-02-14

看着像是充电器的问题，不是笔记本主机的问题呢。因为充电器上自带的USB充电口也没有电。重新接通外部电源后，就又有输出了。

548851818 · ‎2020-02-14

那可以联系售后报修

如果确认适配器故障可以换。

【惠普服务】微信公号

或者 400-610-3888

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

见习生 · ‎2022-09-23

我也有相同的问题，经常自动断电