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高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
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战66电源适配器自动断电

HP ZHAN 66 pro 14 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电源适配器自动断电,即使笔记本电池的电快用完了,也不会自动恢复供电。在适配器没有输出的情况下,用它的USB口给手机充电,发现不能充电。把适配器跟供电的插座连接断开,重新连接后,就又有电量输出了。这是怎么回事,这个经常出现。

5 条回复5
高才生
作者
高才生
2个帖子(共 6 条)
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战66电源适配器自动断电

补充一下,这个电脑是新买的,还没用两个月。经常出现这个问题。

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硕士生
硕士生
3个帖子(共 6 条)
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战66电源适配器自动断电

这是不是电源接触不良,问问售后微信搜素惠普服务问问惠知道。
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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战66电源适配器自动断电

更新BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101283.exe

其中有一项是 

- Updates the Cypress CCG5c Power Delivery (PD) firmware to v1.8 for enhanced compatibility.



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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◆系统SKU是?
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◆BIOS模式是?
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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战66电源适配器自动断电

看着像是充电器的问题,不是笔记本主机的问题呢。因为充电器上自带的USB充电口也没有电。重新接通外部电源后,就又有输出了。

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

战66电源适配器自动断电

那可以联系售后报修

如果确认适配器故障可以换。

【惠普服务】微信公号

或者 400-610-3888



以下是论坛签名,不是回复内容。
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