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高才生
高才生
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战66电源适配器自动断电

HP ZHAN 66 pro 14 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电源适配器自动断电,即使笔记本电池的电快用完了,也不会自动恢复供电。在适配器没有输出的情况下,用它的USB口给手机充电,发现不能充电。把适配器跟供电的插座连接断开,重新连接后,就又有电量输出了。这是怎么回事,这个经常出现。

6 条回复6
高才生
作者
高才生
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战66电源适配器自动断电

补充一下,这个电脑是新买的,还没用两个月。经常出现这个问题。

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硕士生
硕士生
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战66电源适配器自动断电

这是不是电源接触不良,问问售后微信搜素惠普服务问问惠知道。
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教务长 教务长
教务长
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战66电源适配器自动断电

更新BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101283.exe

其中有一项是 

- Updates the Cypress CCG5c Power Delivery (PD) firmware to v1.8 for enhanced compatibility.


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高才生
作者
高才生
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战66电源适配器自动断电

看着像是充电器的问题,不是笔记本主机的问题呢。因为充电器上自带的USB充电口也没有电。重新接通外部电源后,就又有输出了。

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教务长 教务长
教务长
17,961 11,691 1,566 1,791
6个帖子(共 7 条)
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战66电源适配器自动断电

那可以联系售后报修

如果确认适配器故障可以换。

【惠普服务】微信公号

或者 400-610-3888


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辅导员
辅导员
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战66电源适配器自动断电

我也有相同的问题,经常自动断电

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