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战66更新以后无法用指纹解锁

HP ZHAN 66 Pro G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天晚上更新的,录指纹没问题,扫指纹没反应,点回车直接出现输密码的框,不显示指纹解锁的选项。

Snipaste_2021-11-25_11-44-57.jpgIMG_4692.jpg

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战66更新以后无法用指纹解锁

HP 电脑 - 使用 HP Image Assistant

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06196778

看获取驱动程序部分


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战66更新以后无法用指纹解锁

不知道该选哪个

Snipaste_2021-11-26_13-12-28.jpg

 

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战66更新以后无法用指纹解锁

默认打开之后,点分析


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战66更新以后无法用指纹解锁

安装了40多个,还是不能用指纹

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战66更新以后无法用指纹解锁


@reneepee  已写:

安装了40多个,还是不能用指纹


那就不是驱动的问题了

 

如果之前的某个日期时间点没问题,考虑先还原系统到那个日期时间点

系统桌面按Win+R打开运行,输入

 

rstrui

 

确定,打开系统还原,按画面提示将机器的状态退回到某个日期,机器是正常的时间点。

 

了解更多

 

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 8

 

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940


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战66更新以后无法用指纹解锁

解决了,这个还原的意思是把我刚才安装的都删除了是吗?那下次系统更新的时候指纹会不会又不好用了

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战66更新以后无法用指纹解锁


@reneepee  已写:

解决了,这个还原的意思是把我刚才安装的都删除了是吗?那下次系统更新的时候指纹会不会又不好用了


进行还原操作前前有个按钮可以查看受影响的程序

个人数据不影响的

 

要不暂停更新一段时间


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