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高才生
高才生
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战66四代锐龙版花屏

战66四代 锐龙 5800U版本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66四代锐龙版[HP ProBook 455 G8] 第一次是maya突然卡死,然后未响应,退出后电脑花屏了一秒钟,之后的每次花屏都是maya退出后花屏,最近一次玩守望先锋退出后也会短暂花屏一秒钟然后恢复,由于花屏时间太短无法拍摄照片,求助

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战66四代锐龙版花屏

机器都是运行到显卡的时候出现的故障,可以尝试更新一下机器的显卡驱动看看是否有改善。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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战66四代锐龙版花屏

我更新了惠普官网战66四代锐龙的OEM显卡驱动后还是会花屏,现在我换成了AMD官网的5800U显卡驱动,观望几天,看看还会不会花。

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惠普支持工程师
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战66四代锐龙版花屏

提供下花屏照片看看

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.0.4.exe

点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成

试试


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
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高才生
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战66四代锐龙版花屏

我尽量看看能不能抓拍下来,主要是花屏一瞬间,1秒都不到

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惠普支持工程师
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战66四代锐龙版花屏

替换显卡驱动如果还是有这个情况的话,建议先将系统检测更新到最新版,然后重装一下显卡驱动试一下,如果无效可以尝试重置系统看一下的。

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