卸载HP device access manager 软件试试。
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以下是常规思路：
方法① 安装主板芯片驱动(含USB总线驱动)
方法②右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，双击展开“通用串行总线控制器”，右键点击“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”→卸载→确定。用触摸板控制鼠标，重启电脑，重启后会系统会自动重新识别USB 3.0控制器硬件并安装驱动。
方法③ “设备管理器”中“通用串行总线控制器”下“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”，双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。
方法④ 系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”，将电源计划改为“高性能”。 点击右侧的更改计划设置→更改高级电源设置→USB设置→USB选择性暂停设置都改为已禁用，点确定，重启电脑。
方法⑤ 关机并拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
方法⑥ 更换其它USB接口测试。硬盘等耗电高的设备请使用具有辅助供电的双头数据线缆。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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