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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

zhan99 g1
Microsoft Windows 11

我购买了一个支持雷电接口的免驱显卡坞,已经验证显卡坞等硬件没有任何问题。

但是在我的zhan99 G1上无法使用,我的接口上标有雷电标志,使用总线查看软件可以看到Thunderbolt3 bridge。芯片是JHL6340,我认为我的电脑是支持雷电三的。但是链接显卡坞后,电脑设备管理器只显示增加PCI到PCI桥,无法显示上下游交换机接口。经过分析,这可能是雷电三功能没有开启,或者PCIE 3.0-Thunderbolt3功能没有开启。结尾附图。

目前的四种方法都无法使得电脑识别到显卡坞:
1.在bios内打开thunderbolt PCIE3(惠普bios没有这一项,bios已经更新过了)
2.在thunderbolt control内核准这个设备默认自动连接(但我机器压根认不到这个雷电三设备,没法核准)
3.重装雷电驱动和控制面板,但是无效(旧版本的已经在控制面板内卸载,可能是旧的没卸载干净?)

4.更新win11系统

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

当前BIOS版本?


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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

当前BIos版本:

F.35 Rev.A16.8 MB2022年11月30日

其他IO驱动和主板芯片驱动已经使用惠普支持更新过,也下载了Intel驱动支持助理更新了所有待更新的驱动。

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

芯片组驱动上车吧楼主

官网驱动:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zbook-15v-g5-mobile-workstation/20269991

 

雷电固件包:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113453.exe

 

mei驱动更新下:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96866.exe

雷电  https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96282.exe

io驱动:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96300.exe

芯片组:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101346.exe

 

硬重置,恢复BIOS默认值

 

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

您好,感谢您的帮助,但是仍然无法使用,目前显示Thunderbolt 控制器遇到问题,联系PC制造商

1、更新了TF和IME

2、更新了2023.5.03发布的36版本biso

3、卸载了全部雷电驱动,重新安装了雷电驱动

 

新问题如下:

1、

2tu.jpg

好消息是,这次认端口了,之前这个Thunderbolt softwear里面是看不到任何东西的,但是报错如图,无法连接任何设备,Thunderbolt Control Center里面依旧看不到任何设备,也无法核准任何批准的设备。

 

2、控制中心不认端口,不插入雷电设备显示不适用,插入会有版本号,但是在设备连接设置中无法核准

QQ截图20230525232851.png

别人的是这样的

{$ZDH%AEAW[}NA51HJ$JEE0.png

3、部分芯片组驱动无法安装,包括您提供的以及我在官网自己下载的对应设备的

shibai.jpg

 

4、最后我的系统已经降级回win10版本 22H2

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Win+R 输入 msdt.exe -id DeviceDiagnostic  然后全部点击下一步修复试试

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

好像不支持用户自行操作呢

3cb17bf19cf0974e883c7ee43f3dc30.png

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe    HP 连接优化程序

 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96282.exe  低版本试试

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

均更新,问题依旧,老版的无法安装

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zhan99 g1 雷电3 thunderbolt3无法使用

刚刚运行了Diagnose,显示thunderbolt正常,但是usb不正常  

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