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战99工作站笔记本风扇散热问题

惠普(HP)战99 15.6英寸笔记本设计师本工作站
Microsoft Windows 11

23年6月4号下单购买的   惠普(HP)战99   15.6英寸笔记本设计师工作站 ,6月7号签收,9号安装好常用软件后,电脑在仅打开一个edge浏览器和微信的情况下一小时左右出现笔记本键盘面温度轻度烫手,背面就更加烫手,咨询惠管家里面的服务工程师,答复属于正常现象(着实让人很无语,找不到原因就推脱说属于正常现象),转而咨询微信服务,检查后发现风扇根本就没运行,说安排技术支持上门检修,还得等......(还有其他小的毛病就不一一列举了)

一个崭新的笔记本工作站,竟然出现这种问题(用鲁大师进行温度检测进行温压测试CPU温度直奔100°),连低端的战99品质都不如,售后服务系统真的是让人很无语,真是特么的服了,投诉都不知道去哪投诉,还不知道能不能修的好............

 

6 条回复6
教务长 教务长
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战99工作站笔记本风扇散热问题

很抱歉给您带来不好的体验,如果是风扇不转的话,通常需要更换风扇的,已经联系人工服务报修了对么



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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模范生
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战99工作站笔记本风扇散热问题

联系了人工服务报修,新产品到手就出现这种问题,谁不上火

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教务长 教务长
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战99工作站笔记本风扇散热问题

嗯,完全理解,等工程师上门更换风扇之后看一下,应该问题不大



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模范生
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战99工作站笔记本风扇散热问题

今年5月买的,我以为自已买的是个烤炉.

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见习生
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战99工作站笔记本风扇散热问题

bios里有个选项,使用电源时始终打开风扇,你可以试试。

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模范生
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战99工作站笔记本风扇散热问题

HP结构设计真是天才,出风口被屏幕转轴挡住,能不热吗?更换风扇问题依存在。

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