战X 14寸 锐龙6850HS 雷电3外置显卡安装Nvidia驱动时蓝屏

[AN_D]

雷电3显卡扩展坞：ASUS XG Station Pro

外置显卡：Nvidia Geforce RTX 2070 Super

各种Nvidia驱动版本都试过（Windows Update和Nvidia官网下载），全部蓝屏，这个显卡扩展坞确定是正常的，在Thinkpad X1E上一切正常。

连接显卡扩展坞后到蓝屏前是能够在设备管理器里看到外置显卡的，说明USB4能够正确识别到TB3设备，猜测蓝屏可能是某种神秘的兼容性问题😓。

HPIA也已经更新过了。

[y2kim]

外置显卡有没AMD卡可以试?

用DDU全清驱动，然后不要启用笔记本内置屏幕，外置显卡外接显示器情况下打驱动

Official Display Driver Uninstaller DDU Download (wagnardsoft.com)

[AN_D]

手上没有AMD显卡可以测试。

每次重新安装驱动都是先用DDU清理的，而且我现在没有办法关闭笔记本内置屏幕，因为外显接在外置显卡上根本就没有信号。

用HWiNFO64看PCIe设备详情，发现USB4 Bridge 0工作在PCIe 1.1 1x下，大概率是BIOS的兼容性问题。

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

[AN_D]

已经更新过了，问题依旧。

[y2kim]

我没有机器试，建议工作日工作时间段联系微信人工客服开个正式case，让客服找机器试试

[SPKUTW]

NVIDIA顯卡透過Razer Core X連接Zhan X 14 2022，也出現同樣問題

顯卡驅動安裝黑屏，或直接藍屏進入修復模式

改用AMD顯卡就沒問題(也不該有問題)

這段究竟出了什麼狀況，是USB4驅動沒寫好，還是BIOS不完整呢??

[y2kim]

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@SPKUTW  已写:

NVIDIA顯卡透過Razer Core X連接Zhan X 14 2022，也出現同樣問題

顯卡驅動安裝黑屏，或直接藍屏進入修復模式

改用AMD顯卡就沒問題(也不該有問題)

這段究竟出了什麼狀況，是USB4驅動沒寫好，還是BIOS不完整呢??

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用外部显示卡的时候，显示器输出接外部显卡的输出接口，不要回传笔记本显示。不要设置多显示，设置仅外部显示器。

[SPKUTW]

程序有問題

NVIDIA驅動安裝過程就黑屏，哪來設定輸出??

安裝過程中，顯示都只能直接回傳筆記本

然後驅動就過不了

請再研究一下問題點

另外，同樣顯卡盒、顯卡

在Intel & TBT筆電(lenovo T14 Gen2)上，辨識與驅動安裝毫無問題

[neil041]

遇到同样的问题，升级了显卡硬件暂时解决了。

战X 连接1070会蓝屏，但是换机器到nuc后，可以正常使用。

外置显卡升级到3060ti，战X 连接到显卡坞就正常了，可以正常游戏。

雷电3显卡扩展坞：技嘉显卡坞1070

外接显卡型号：技嘉 1070 Mini  显卡

升级后的显卡型号：华硕 3060ti Mini 显卡