找不到支持Windows Hello 指纹的指纹识别器

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用了一段时间指纹，突然指纹用不了了，设置里显示“找不到支持Windows Hello 指纹的指纹识别器”。卸载设备管理器里生物识别设备ELAN WBF fingerprint Sensor重启，重装都不行。