正在锁定后黑屏，长按电源键无法开机

[惜宇xyn]

电脑突然显示正在锁定然后黑屏，长按了开机键也无法开机。插了电源后才又可以重新开机。没黑频之前我看过电量为65%，但重新启动后电量成了0%。这个怎么解释，是电脑出现了什么问题呢，该怎么处理？

[y2kim]

电池可能有问题。

更新BIOS。

更新BIOS还这样，送修。