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高才生
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已解决!

只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 14:21:55

操作系统: Microsoft Windows 11

1 从电脑内部关机只有屏幕熄灭，键盘灯还能亮，风扇还能转，只能长按电源键关机。

2 电脑睡眠一段时间后，外接的键盘，鼠标失效，必须重新插拔。

昨天通过关闭快速启动修好今天问题又出现了。

 

 

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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 14:46:51

更新BIOS到最新版

BIOS

版本: F.18

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp155501-156000/sp155710.exe

 

intel显卡驱动

版本:30.0.101.2079

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143109.exe 


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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 14:22:45

电脑型号或序列号提供一下


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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 14:25:28

5CD23190WG

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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 14:46:51

更新BIOS到最新版

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版本: F.18

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp155501-156000/sp155710.exe

 

intel显卡驱动

版本:30.0.101.2079

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143109.exe 


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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 16:23:16

这俩都下载安装好了但关机还是不行

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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 16:34:18

对计算机进行硬重置操作：关闭计算机，移除电源适配器和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 15 秒后松开，重新连接电源适配器，然后开机测试。


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只能从键盘快捷键关机

发布时间 ‎2024-12-19 16:40:52

解决了🤗

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