之前屏幕上有个划痕，就联系售后换了个，但现在屏幕经常卡，这咋回事啊

[暗中乞讨的战X]

屏幕意外出现一道划痕，且漏光，联系售后说可以免费换屏，换过后一段时间没用电脑，知道后来写word时，屏幕变得特别卡，当时电脑后台在放歌，但是，声音正常，只有屏幕卡，这是怎么一回事啊

[我爱我家839]

这种情况需要 去售后检查一下

[WDH]

有条件外接一个显示器测试一下，如果外接显示器也是这样，请重新安装一下驱动。

[Danny-wu]

建议测试一下安全模式是否有这个情况，如果安全模式正常，建议卸载原机显卡驱动程序(勾选删除此设备驱动程序）， 更新官网最新显卡驱动程序。同时也可以外接一下显示器，如果外接是正常的，优先考虑做屏幕检测。