指纹登录出现问题

[Amuro_r]

大家好，

这是我刚买的elitebook G1，第一台的Hp，所以不是非常熟悉。

我把win10更新到最新，相关驱动也更新到最新才开始用

现在发现一个问题，就是我用Windows hello或者hp client security manager设置好指纹登录后，

开机或者重启时指纹模组没反应，估计是不工作了...

但如果登录了win10后，再注销或者锁定都可以选择用指纹解锁，即正常使用...

请问各位大佬有方法可以让我开机或者重启时直接用指纹登录吗？谢谢

[Hou-YJ]

您好

首先请您确认机器已经安装了正确的指纹驱动程序，或者是官方发布的上一版本的驱动也可以替换尝试，再就是可以建议在Windows hello中删除之前所有的PIN码设置，然后重新设置PIN码和指纹，而且如果要是通过Windows hello设置好指纹并且成功登陆的话，就不再需要HP Client Security进行设置了。