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指纹解锁无法设置启用的问题
发布时间 2019-11-18 13:04:00
产品名称: LAPTOP-VB2TP4OG
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在进行指纹设置解锁时,到达录入指纹阶段时无响应,即手指贴于指纹识别器上无任何响应,以至于无法设置指纹解锁。
9 条回复9
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指纹解锁无法设置启用的问题
发布时间 2019-11-18 15:52:45
具体型号?
指纹识别器是一个长条,不是一个方块的,参考刷指纹的示范,视频中的动作
https://supportvideos.ext.hp.com/detail/video/1253402949001/set-up-a-fingerprint-reader
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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指纹解锁无法设置启用的问题
发布时间 2019-11-19 09:52:02
型号不是TPN那个,看上面给的支持信息,找产品编号
我觉得你是搞错刷指纹方向了,手指不是和长条平行方向,而是垂直方向。
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指纹解锁无法设置启用的问题
发布时间 2019-11-20 14:05:56 - 上次修改时间 2019-11-20 14:23:32
指纹识别器表面脏了?
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