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指纹解锁无法使用

HP Pavilion Plus Laptop 14-eh0xxx
Microsoft Windows 11

没有重装过系统,前几天开机的时候突然无法使用指纹解锁,设备管理器里的指纹解锁部分也没有黄色标记,已经尝试过卸载掉指纹程序并重装,但仍无法使用。

 

 

 

微信图片_20221216193744.jpg

 

微信图片_20221216193751.jpg

 

1 条回复1
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指纹解锁无法使用

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;

  • 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

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