最近换了一个母版之后发现指纹不能用了，在惠普官网重新下了一个驱动器后还是没用。设备管理器下面显示“该设备无法启动（代码10）”不知道怎么办。
右键卸载这个感叹号设备，勾选删除驱动的复选框，确定，重启电脑，检查Windows更新看看设备有没有自动重新安装驱动。
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@jason0902 已写：我的Windows Defender检查得到这个设备不能用，我点疑难解答但是说要我Windows Defender无法修复，要我自己重新安装。试了好几遍了，感叹号一直在。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊！
之前是惠普授权的维修站换了主板？什么故障换主板？可能要再去维修站检查。
自己可以做的就是看一下BIOS版本有没有更新，更新BIOS，驱动下载页面有BIOS。
关于BIOS更新
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
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