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高才生
高才生
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指纹识别区无反应

Pavilion LAPTOP14-ce0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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指纹登录2.jpg手指放在右侧指纹识别条上无反应,无法通过指纹登录。请帮忙看看。

5 条回复5
高级教授 高级教授
高级教授
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指纹识别区无反应

换个手指,重新录入指纹试试看


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高才生
作者
高才生
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指纹识别区无反应

试过了 一点反应没有

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教务长 教务长
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指纹识别区无反应

请先确认你的机器有没有指纹输入硬件,比方说你以前一直在使用指纹输入功能的。因为系列产品中有些机型是没有指纹输入的。


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高才生
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高才生
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指纹识别区无反应

有的呀~都用了很长时间了

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教务长 教务长
教务长
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指纹识别区无反应

可以考虑恢复出厂系统测试,故障依旧的话送售后检测,有可能硬件出故障。


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