取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,403 次查看
标记帖子

指纹识别无法使用

HP ENVY x360- 15-cn1001tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机指纹识别无法使用,不知道什么情况,重新安装驱动也无法完成。

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
13,260 9,327 1,103 2,015
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

指纹识别无法使用


@罗德的骑士  已写:

开机指纹识别无法使用,不知道什么情况,重新安装驱动也无法完成。


有什么报错?

 

刷指纹的时候有什么提示?

 

设备管理器中指纹驱动是否正常



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

指纹识别无法使用

19年出国前新买的机子,最近不知道了更新了什么固件,指纹识别突然不好用了。擦了触控板,录了其他手指的新指纹,开机BIOS的界面依然提示无法识别。 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。