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模范生
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指纹识别无法使用v

星14pro
Microsoft Windows 11

指纹识别无法使用,之前可以使用。在点击指纹识别后跳出window hello安装程序,输入pin后,光标就一直转圈,没有其他反应。尝试过计算机管理停止程序删除文件后重启的方法也没用。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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指纹识别无法使用v

操作系统是具体什么版本的,是否是预装系统?

 

最近做过什么设置过更改?



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模范生
作者
模范生
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指纹识别无法使用v

操作系统版本  22621.2428

是预装系统 Windows 11 家庭中文版 22H2

最近只维修过电池掉电问题。去线下维修的

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教务长 教务长
教务长
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指纹识别无法使用v

备份下数据,重置系统试下



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