HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
刷新了BIOS版本还是没有，建议送修
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如果不是下面的方法，重新再做系统
HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
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