你好
无法设置指纹请首先确认机器的正确安装了指纹驱动，然后在Windows hello界面进行PIN码的设置，然后选择指纹进行设置。要是出现报错建议可以重新删除之前的PIN码重新设置之后在设置指纹，并且确认机器的系统没有更新。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
