重装系统不能激活BitLocker

[必须解决]

笔记本买的时候就是看中了系统带有加密功能，BitLocker。最近因为更换了更大的硬盘，重装系统后联网自动激活，发现加密功能没有了，怎么搞都出不来。已咨询过硬盘客服，硬盘是支持加密的。所以现在问题就是惠普这边的了，怎么才能让系统出现加密功能呢？

[坏坏的笑]

更换硬盘之前，有没有解锁原有bitlocker？

更换硬盘后，要重新启用bitlocker的。

可以光标点一下C盘，右键，看看都有哪些选项，截图或拍照发一下。

如果原来启用过bitlocker，说明BIOS设置正常，不需要更改BIOS设置。

[必须解决]

更换硬盘之前，有没有解锁原有bitlocker？……没有，我也不懂，我就是直接换了新硬盘，重装了系统，我以为联网激活就什么都有了，和我想象的不一样。

如果原来启用过bitlocker，说明BIOS设置正常，不需要更改BIOS设置。……之前一直用的加密功能，就是冲着这个买的电脑。我也以为是不是BIOS有问题，我也回复出场设置了，都不行。

[坏坏的笑]

机器序列号提供一下，当前操作系统具体版本提供一下

如果电脑出厂带bitlocker功能，不会因为换了硬盘就没有此功能。

没有管理bitlocker选项的原因可能是新硬盘的分区格式不符合 BitLocker 的要求，硬盘缺少对应驱动，系统设置或操作系统版本的原因。

[必须解决]

SN# 5CD307045Y

谢谢

[y2kim]

家庭中文版是否可以使用BitLocker - Microsoft Community

[坏坏的笑]

根据楼主的信息，核实到出厂系统是Win11 家庭中文版，这个版本本身是不支持bitlocker加密的。

部分OEM版本的home版系统是支持bitlocker的，但是基于OEM home系统的bitlocker，不是用户可以单独设置开启的，也不能取消加密，重装系统后此功能也会消失。

可以尝试使用云恢复客户端软件，创建系统恢复U盘，安装系统测试。

但是这种系统是否和OEM系统一样，自带bitlocker功能，无法保证，此方案仅供测试。

惠普商用电脑 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用惠普云恢复客户端

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4424651-4385084-16

必须使用32GB的空U盘，其他容量会有问题。

创建系统安装U盘，可以选择系统和驱动程序，全新安装系统后，安装驱动程序，一般会带有一部分的预装软件。

为了楼主更好的使用机器，安装系统后建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[必须解决]

也就是我之前用的是硬盘的设备加密功能，而不是系统的BitLocker对吧

[548851818]

Win11家庭版：开始→设置→隐私和安全性→设备加密

实际上就是BitLocker，但是可以设置的项目比专业版少。

[必须解决]

谢谢。我这没有“设备加密”这一项。