重装系统后触摸屏失效

ooowakin · ‎2018-03-30

自带的家庭版WIN10无法满足需要，需更换为专业版。

把硬盘全部格式化后全新安装，但触摸屏怎么都不能用。

系统里显示，没有可用于此显示器的笔或触控输入。

安装了官网所有的驱动都不能解决。

BIOS也恢复默认，还是不行。

请问怎么办？

y2kim · ‎2018-03-30

windows 10版本？做windows 更新。

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ooowakin · ‎2018-03-30

1709版，update到最新了，HP SUPPORT ASSISTANCE也都更新了，都不行。

设备管理器里I2C HID不正常，状态：

该设备无法启动。 (代码 10)

The device returned an invalid HID descriptor.

KongL · ‎2018-04-03

@y2kim

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