重装完系统之后从提示上看像是驱动没有正常安装，建议更新所有系统补丁，或者是安装指纹驱动，重启机器之后重新设置PIN码测试看看。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
我是HP员工。
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