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重装win10 1909系统后,触摸板无法使用。

HP Laptop 14s-cr1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设备管理器驱动已全部完成,如下图,

zhxiaoq_0-1615272768488.png

zhxiaoq_1-1615272821327.png

zhxiaoq_2-1615272857576.pngzhxiaoq_3-1615273003350.png

做过已下尝试,故障依旧

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2733 2731 197 155
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重装win10 1909系统后,触摸板无法使用。

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机

 

【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

更新2009系统测试看看


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