取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
3 2 1 0
1个帖子(共 5 条)
147 次查看
标记帖子

已解决!

主板更新失败

光影精灵8
Microsoft Windows 11

dududadida_0-1652920627439.png

如图,更新多次都失败。

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
3 2 1 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

主板更新失败

我仔细查看了一下找到原因了,我的HP Support Assistant没有更新到最新版本,所以一直提示主板驱动有更新并且安装失败,更新HP Support Assistant后解决了问题了,谢谢。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 150
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

主板更新失败

按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将系统信息的内容复制粘贴一下。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1652932561340.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
3 2 1 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

主板更新失败

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-ZHENG
系统制造商 HP
系统型号 Victus by HP Laptop 16-d1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 650Q9PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2022/4/14
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 34.18
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A26
主板版本 34.18
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-ZHENG\60993
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 8.33 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 10.5 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,151 3,937 295 253
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

主板更新失败

现在就是最新bios 了不需要更新了


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
3 2 1 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

主板更新失败

我仔细查看了一下找到原因了,我的HP Support Assistant没有更新到最新版本,所以一直提示主板驱动有更新并且安装失败,更新HP Support Assistant后解决了问题了,谢谢。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。