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主板受潮,未进水,在质保期内要求自费更换

惠普星14
Microsoft Windows 11

去年11月购买的电脑,之前很少使用,这个月开始每天使用。因为设备发热送去维修,维修人员说是这个月内主板受潮,需要付费900多元维修。首先电脑在保内,另外没有进水,不理解为何要自费。维修人员说防止此类情况平时电脑要收纳,但电脑天天会用到。之前使用的Dell笔记本电脑三年内也是放在同样的位置,平时没有特意保护,从未出现主板受潮的情况。

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主板受潮,未进水,在质保期内要求自费更换

不是直接进水就是使用环境或者进了没注意。和使用什么品牌电脑没有直接关系,没有因果关系。

以当前这个实物检查结果为准。

如果觉得自己权益受损,我建议咨询律师。


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