转轴外壳松动

Sakuaya · ‎2022-08-22

电脑刚买不到俩月，之前出现过转轴掉漆和转轴歪斜，售后拒保，说不影响用，和惠普协商最后说转轴额外保三年，中间如果转轴有任何物理故障免费修，然后现在转轴外壳又开始松动，用手摸转轴可以看见转轴外壳上下晃动。我是麻了，我一万块钱，就买了个这质量，这又不是四五千的星系列，那就算了，不知道有没有办法解决？我现在想换备件。

Chen_long · ‎2022-08-22

正常人为物损的话是没有办法保修的具体可以维修站进行鉴定不是物损的话再保就可以保修的

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Chen_long · ‎2022-08-22

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Sakuaya · ‎2022-08-27

已请惠普公司的客户关系经理联系维修站协商更换备件，但该经理随后就声称“不属于性能故障，不影响机器使用”拒绝我的维修要求