装了网上的win8系统，就没有声音了

哈皮怪兽 · ‎2019-11-06

重网上下载了一个win8系统，安装后就没声音了，插耳机也没声音，按f2诊断扬声器，报警故障代码：9AJAK-79Q9RM-MFPV7F-21A703

y2kim · ‎2019-11-06

开机按F2测试出来的结果，和装什么操作系统没有关系。

确认F2就是听不到任何声音的话，不是BIOS异常就是硬件坏。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat