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最近玩游戏(csgo)时突然蓝屏死机 电脑正常使用没超频想分析下是什么问题

暗影精灵8plus OMEN8PLUS
Microsoft Windows 11

配置是12700h+3070ti  玩游戏时突然蓝屏死机 重启电脑后事件管理器显示什么电流电压不懂什么意思,希望帮忙分析是硬件还是软件的问题

故障存储段 0x119_2_DRIVER_FAILED_SUBMIT_COMMAND_dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue,类型 0
事件名称: BlueScreen
响应: 不可用
Cab ID: af1a46f8-303e-490c-b385-f2fe98e8571f

问题签名:
P1: 119
P2: 2
P3: ffffffffc000000d
P4: ffff87817d19a7f0
P5: ffffe585ee979f80
P6: 10_0_22000
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

 

 

 

故障存储段 LKD_0x117_Tdr:A_IMAGE_nvlddmkm.sys_Ampere_UserOC,类型 0
事件名称: LiveKernelEvent
响应: 不可用
Cab ID: 0a2f69a1-79e1-4c38-8e57-aacc279569ef

问题签名:
P1: 117
P2: ffffe585e32ea460
P3: fffff8036ae004d0
P4: 0
P5: 0
P6: 10_0_22000
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

3 条回复3
惠普支持工程师
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最近玩游戏(csgo)时突然蓝屏死机 电脑正常使用没超频想分析下是什么问题

蓝屏报错的代码是什么,另外按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将系统信息的内容复制粘贴出来看一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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最近玩游戏(csgo)时突然蓝屏死机 电脑正常使用没超频想分析下是什么问题

没看到蓝屏错误代码瞬间蓝屏然后黑屏关机 没给看的时间   能分析出什么问题吗?还是分析不了又只能C++修复啥的

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-JOO6G5T
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-CK1002TX
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Z05PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A17
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"
用户名 DESKTOP-JOO6G5T\hp
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 11.5 GB
总的虚拟内存 20.4 GB
可用虚拟内存 14.4 GB
页面文件空间 4.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

名称 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_24A0&SUBSYS_8A17103C&REV_A1\4&A09EFB&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_450cb17918816837\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_450cb17918816837\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_450cb17918816837\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_450cb17918816837\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.1659
INF 文件 oem37.inf (Section095 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 2560 x 1440 x 165 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x83000000-0x840FFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967233
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMIG.INF_AMD64_450CB17918816837\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.1659, 41.69 MB (43,718,120 字节), 2022/7/27 17:21)

名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_46A6&SUBSYS_8A17103C&REV_0C\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 <>,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd12umd64.dll
驱动程序版本 30.0.101.1029
INF 文件 oem28.inf (iADLPD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x2C000000-0x2CFFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967232
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_B9742657BFDCE72D\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1029, 29.75 MB (31,190,568 字节), 2021/12/2 3:35)

 

 

内存地址 0x84500000-0x845FFFFF Intel(R) PEG60 - 464D
内存地址 0x84500000-0x845FFFFF 标准 NVM Express 控制器

内存地址 0xA0000-0xBFFFF Intel(R) PEG10 - 460D
内存地址 0xA0000-0xBFFFF PCI Express 根复合体

内存地址 0x83000000-0x840FFFFF Intel(R) PEG10 - 460D
内存地址 0x83000000-0x840FFFFF NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU

内存地址 0x84400000-0x84403FFF 标准 NVM Express 控制器
内存地址 0x84400000-0x84403FFF Intel(R) PEG62 - 463D

I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF Intel(R) PEG10 - 460D
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU

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有安装过什么第三方驱动程序吗

 


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