左侧USB接口失灵，但是能给手机充电

felyne · ‎2025-03-29

左侧USB接口连接的鼠标，开始是断断续续的断连，现在直接失灵了，但是能给其他设备充电

y2kim · ‎2025-03-30

HP 电脑 - 硬件故障测试参考HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

一个帅气的大胡子 · ‎2025-03-30

1-机器关机，重启时候不停点F2，进去检测界面，按照操作检测一下两侧接口，如果也是这个接口失灵，考虑送机器到线下拆机检修「不过这机器应该过保了，或者只使用另外一侧」

2-如果检测没有问题，开机进入系统，设备管理器通用串行总站控制器全部删除，重启试试

路过点赞，人生灿烂；评论一句，快乐永驻！