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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

ENVY X360 15 BP-107TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如图,官网提供BIOS最新版本号为 F.42,而我的版本为F.44,更新日期也更靠后。之前换过一次主板,维修人员说给我刷的是暗影精灵的初始系统,会不会是因为这个原因呢?BIOS VERSION.pngQQ图片20190420181513.png

8 条回复8
见习生
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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

还有HP Command Center 并不兼容我这个电脑,无法识别设备,调节也没用。CMD.png

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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

HP Command Center 是从  15-cn 开始的,15-bp 本来就不支持。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

那BIOS版本号是怎么回事

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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

另外请问下F42这个BIOS具体更新了什么呀,只是说安全性更新。以前KongL说过BP会在BIOS中添加performance选项,这个是不是加上去了,加上去了我想尝试升级一下。

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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

您好,目前官网的最新的已经更新到F.44了,至于BIOS都更新了什么,点开详细就可以看到。都是安全性方面的更新。如果要降级BIOS,这个您是需要联系维修站的,有可能需要收费,具体联系维修站咨询。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

谢谢工程师大大回复!看漏了,官方确实最新的是F.44。另外,我看了一下有关解锁BP型号性能的帖子,吧主KongL曾表示要给一个能选Performance的BIOS,后来虽然没落实,但似乎一度在F.34把显卡温度墙设置到了94℃,但散热压不住,后来又改回去了。现在惠普的解决方案就是给了Command Center,但却又不支持BP型号,而CN型号可以通过Command Center 将8565U调为25W,表现会强很多。我想这应该是考虑到BP散热不佳做出的决定(毕竟Spectre 8550U MX150版本都是双风扇双出风)。我测试了下,BP单风扇单热管的散热能力大概也就20-25W的样子,单开25W CPU还是可以的。我确实想让平时使用时CPU表现好一点,想建议让Command Center 支持 BP(不过可能很难被采纳);或者能否给我提供一个修改设备识别号的方式,让Command Center将BP识别为CN,从而支持把CPU调到25W呢?谢谢。

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BIOS版本号超过官方和HP Command Center兼容性问题

:HalfEyes:手机关联邮件后,居然默认设置不提醒收到邮件通知,我还以为没人回复了呢,今天才看到。话说回来,这个问题还有可能解决么?

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