您好，请最好确认一下机器具体型号，可以登录官网，查询一下软件和驱动程序中对应的BIOS版本，确认是否是已经最新版本，可以系统下重新刷新一下BIOS 。并请提前备份好数据。
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
